YesBet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নিরাপত্তা।
সম্পূর্ণ নীতি পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন।
YesBet কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-গ্রেডের 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে দেওয়ার পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
YesBet আন্তর্জাতিক GDPR এবং ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা সম্পূর্ণরূপে মেনে চলে। আপনার অধিকার সুরক্ষিত।
প্রয়োজনীয় ছাড়া সব কুকি আপনার সম্মতির ভিত্তিতে ব্যবহার করা হয়। যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করুন।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে আপনাকে সরাসরি ইমেইল বা SMS-এ আগেই জানানো হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে YesBet প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে। YesBet ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
আমরা বাংলাদেশের লক্ষাধিক ব্যবহারকারীর বিশ্বাসের জায়গা — সেই বিশ্বাস অর্জন করতে হলে তথ্যের ব্যাপারে আমাদের সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকতে হবে। তাই এই নীতি সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে যে কেউ বুঝতে পারেন।
YesBet আন্তর্জাতিক General Data Protection Regulation (GDPR) এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলে। আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
এই নীতি YesBet-এর সব সেবা — ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম, লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল যোগাযোগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
YesBet কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে — অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য বর্ণনা করা হয়েছে।
নিবন্ধনের সময় আমরা সংগ্রহ করি:
লেনদেনের সুবিধার জন্য আমরা সংগ্রহ করি:
প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | বাধ্যতামূলক | ঐচ্ছিক | স্বয়ংক্রিয় |
|---|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | হ্যাঁ | — | — |
| যোগাযোগ তথ্য | হ্যাঁ | — | — |
| পেমেন্ট তথ্য | হ্যাঁ | — | — |
| IP ও ডিভাইস | — | — | হ্যাঁ |
| কুকি ডেটা | — | আংশিক | আংশিক |
| মার্কেটিং পছন্দ | — | হ্যাঁ | — |
YesBet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো প্রয়োজনের বাইরে ব্যবহার হয় না।
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা SMS থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা support@yesbet.wine-তে জানালেই হবে।
YesBet আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
256-bit AES এনক্রিপশন দিয়ে সব তথ্য সংরক্ষণ। ট্রান্সফারে TLS 1.3 প্রোটোকল।
2FA সক্রিয় করুন — লগইনে SMS বা অ্যাপ কোড লাগবে। অ্যাকাউন্ট দ্বিগুণ সুরক্ষিত।
আমাদের সার্ভার ও নেটওয়ার্ক ২৪ ঘণ্টা নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ টিম দ্বারা পর্যবেক্ষণ করা হয়।
তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা বছরে কমপক্ষে দুইবার পেনিট্রেশন টেস্ট।
যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, তাহলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে এবং সরাসরি প্রভাবিত সদস্যদের ইমেইলে জানাবো।
YesBet প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি প্রয়োজনীয়তা |
| লেনদেন ইতিহাস | ৭ বছর | AML বিধিমালা |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| কাস্টমার সাপোর্ট লগ | ৩ বছর | সেবা উন্নয়ন |
| মার্কেটিং ডেটা | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার ইচ্ছা |
| কুকি ডেটা | ৩০ দিন – ২ বছর | কুকির ধরনভেদে |
| সার্ভার লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
নির্দিষ্ট সময় পেরোলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়করণ (anonymisation) করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিজের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। YesBet GDPR-এর অধীনে আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার দেয়:
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে সব তথ্য পাঠানো হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার। অনুরোধ করলে ১৫ দিনের মধ্যে সংশোধন করা হবে।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার। আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য ব্যতীত।
আপনার তথ্য JSON বা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অধিকার। অনুরোধের ৭ দিনের মধ্যে প্রদান করা হবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার — বিশেষত মার্কেটিং কমিউনিকেশনে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার।
যেকোনো গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগের জন্য privacy@yesbet.wine-তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবো।
YesBet বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালোভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকেও কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
YesBet কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে বলে আমাদের জানানো হয়, তাহলে আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
আপনার সন্তান বা পরিচিত কেউ YesBet ব্যবহার করছে বলে মনে হলে অবিলম্বে support@yesbet.wine-তে জানান।
YesBet-এর সার্ভার বিভিন্ন দেশে থাকতে পারে। ফলে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে ট্রান্সফার হতে পারে। তবে আমরা নিশ্চিত করি যে সব ক্ষেত্রে উন্নত সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় থাকে।
আন্তর্জাতিক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে আমরা:
YesBet প্রয়োজনমতো এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখ থেকে কার্যকর এবং পূর্ববর্তী সব সংস্করণ এই তারিখ থেকে প্রতিস্থাপিত হয়েছে।
YesBet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। ২৫৬-bit SSL, GDPR সম্মত নীতি এবং ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট নিয়ে আমরা সদা প্রস্তুত। আজই নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।